A/B tesztek és CRO

Miről szól

A mérésekből látszik, hol esnek ki a látogatók a folyamatból - azt viszont nem mutatják meg, hogy miért. A látogatók ugyanis sokszor nem úgy látják a weboldalt, ahogyan mi magunk: ami nekünk egyértelmű, az nekik akadály lehet, és ilyenkor könnyen lemorzsolódnak a vásárlási vagy lead folyamat közben.

Hőtérképekkel és viselkedéselemzéssel meg tudjuk határozni, hogy a látogatók pontosan hol akadnak el. Érdemes időről időre végigmenni ezen: gyakran kiderül, hogy van olyan pont a folyamatban, ami látogatói szemmel problémát okoz.

A problémás pontok azonosítása után jöhet az A/B tesztelés. A látogatók egy részének a javasolt megoldást mutatjuk meg, és megnézzük, van-e olyan weboldal-verzió, amelyik szignifikánsan több konverziót vagy magasabb kosárértéket hoz. Így nem megérzés alapján döntötök arról, min változtattok.

Mit kapsz

• Követés és elemzés Kielemezzük a látogatói viselkedést a weboldalatokon, az elemzésünk eredményét pedig átadjuk Nektek.
• Tézisek a megoldásra Ha látjuk, mi okozhat problémát a látogatóknak, javaslatot teszünk a problémák megoldására.
• A/B tesztek A látogatók egy részénél élesítjük a megbeszélt megoldást, és megnézzük, növekszik-e tőle a konverziós arány.

Hogyan dolgozunk

1. 01 Követőkódok beépítése A CRO-elemzéshez szükséges követőkódokat beépítjük a weboldalatokba.
2. 02 Elkészítjük az elemzést Amikor elég adat gyűlt össze, kielemezzük, és téziseket állítunk fel a megoldásra.
3. 03 A/B teszt A téziseink bizonyítására A/B teszteket futtatunk, az eredményekről pedig folyamatosan tájékoztatunk Titeket.